Մինչ զեղծարարությունների սկսվելը, բանկում ներդրված է եղել երկքայլ նույնականացման համակարգ, որը ինքնին բացառում է որևէ զեղծարարություն, եթե հաճախորդը չի տրամադրում իր անձնական տվլաները։ Այս մասին լրագրողների հետ զրույցում ասաց «Արդշինբանկի» մարքեթինգային հաղորդակցությունների վարչության ղեկավար Սիրարփի Ադամյանը։ «Մինչ այսօր եղած բոլոր դեպքերը հատիկ առ հատիկ քննվել են և ամեն անգամ պարզվել է, որ հաճախորդն ինքն է …