Մարդու իրավունքների պաշտպանի տարեկան հաղորդման համաձայն՝ քաղաքացիների զգալի մասը խուսափում է պոլիկլինիկաների ծառայությունից օգտվելուց ՝ պատճառաբանելով բժիշկների նկատմամբ անվստահությունն ու բուժօգնության անարդյունավետությունը: «ՄԻՊ-ին հասցեագրված բողոքների ուսումնասիրությունը վկայում է, որ պոլիկլինիկաներ չդիմելը պայմանավորված է հիմնականում բժիշկներին չվստահելու գործոնով, ինչպես նաև ծառայությունների որակի նկատմամբ անվստահությամբ: Մարդիկ միանգամից դիմում են հիվանդանոց՝ ակնկալելով, որ այնտեղ ավելի բարձր որակի ծառայություններ …